Combien coûte une conciergerie Airbnb à Rabat ?

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C’est souvent la première question d’un propriétaire, et la réponse tient rarement en un seul chiffre. Deux conciergeries qui affichent le même pourcentage peuvent vous coûter des sommes très différentes. Voici comment juger une offre, ce qu’il faut demander par écrit avant de signer, et ce que nous facturons, nous.

Un pourcentage ne dit rien sans sa base de calcul

La plupart des conciergeries se rémunèrent par une commission sur les revenus de la location. Reste à savoir sur quel montant. Selon les offres, elle peut porter sur le prix payé par le voyageur, sur le montant brut de la réservation, ou sur ce que la plateforme vous verse réellement, une fois ses propres frais déduits.

L’écart n’a rien d’anecdotique. Calculée sur le prix affiché, la commission porte aussi sur la part qui revient à la plateforme, et que vous ne touchez jamais. Demandez toujours sur quel montant exact elle est calculée, et faites-vous montrer un exemple sur un vrai séjour.

Un exemple pour fixer les idées, avec des chiffres choisis pour l’illustration : un séjour affiché 10 000 MAD, dont la plateforme garderait 15 % (le taux réel dépend de votre annonce). Il vous reste 8 500 MAD. Une commission de 20 % calculée sur le prix affiché vous coûte 2 000 MAD ; la même commission calculée sur ce que vous touchez vous coûte 1 700 MAD. Même pourcentage, 300 MAD d’écart sur un seul séjour.

Le ménage : dans la commission ou à côté ?

Les frais de ménage sont en général payés par le voyageur au moment de la réservation. Deux questions comptent : entrent-ils dans le montant sur lequel la commission est calculée, et la conciergerie prend-elle une marge sur le ménage qu’elle fait faire ? Un pourcentage bas peut cacher un ménage facturé bien au-dessus de son coût.

Les frais qui ne figurent pas dans le pourcentage

Frais de mise en service, création de l’annonce, séance photo, fourniture ou location du linge, frais d’accueil à chaque séjour, supplément pour une arrivée tardive, petites interventions facturées à l’acte, abonnement à un logiciel : aucun de ces frais n’est anormal en soi. Ce qui pose problème, c’est de les découvrir sur le premier relevé.

Le bon réflexe : demander par écrit la liste de ce qui n’est pas inclus, avec son prix, et ce qu’il vous restera à faire vous-même.

Hors taxes ou toutes taxes comprises

Un taux peut être annoncé hors taxes ou toutes taxes comprises. Pour comparer deux offres, ramenez-les à la même base, et demandez si une taxe s’ajoute à la commission dans votre situation.

La durée d’engagement a aussi un prix

Un contrat qui vous lie pour un an, avec un long préavis ou des pénalités de sortie, coûte quelque chose même s’il n’apparaît sur aucune facture : le prix de ne pas pouvoir partir si le service vous déçoit. Regardez le préavis, les conditions de sortie, et ce que deviennent l’annonce et ses avis si vous arrêtez.

Ce que nous facturons

Chez Atlas Séjours, une seule commission de 20 % HT, calculée sur le montant net que la plateforme vous verse pour chaque séjour, jamais sur le prix affiché aux voyageurs. Les frais de ménage, payés par le voyageur, restent en dehors de la commission.

Un exemple simple : si Airbnb vous verse 10 000 MAD pour un séjour, une fois ses frais déduits, notre commission est de 2 000 MAD HT. Les frais de ménage payés par le voyageur n’entrent pas dans ce calcul.

Cette commission couvre la création et l’optimisation de l’annonce avec des photos professionnelles, les prix ajustés nuit par nuit, les échanges avec les voyageurs, l’accueil et les fiches de police, l’organisation du ménage et du linge, la maintenance courante et un relevé chaque mois.

Restent à votre charge, au coût réel et sur justificatif, les réparations, le stock de départ en linge et en équipements, et les charges du bien. Aucune dépense de plus de 1 000 MAD n’est engagée sans votre accord écrit, sauf urgence. Vous pouvez arrêter à tout moment avec 30 jours de préavis ; seule condition, si vous arrêtez dans les six premiers mois, la séance photo vous est refacturée à son coût réel. L’annonce reste sur votre compte, avec ses avis. Le détail complet est sur notre page offre.

Une conciergerie est-elle rentable ?

Oui, si ce qu’elle vous fait gagner dépasse ce qu’elle vous prend : des prix mieux ajustés, moins de nuits perdues, de meilleurs avis, un bien mieux entretenu. Pour un propriétaire qui vit loin de Rabat, s’ajoute ce qui ne se chiffre pas : ne plus gérer les arrivées, les pannes et les messages tardifs.

À l’inverse, si vous vivez sur place, que vous avez du temps et un personnel de confiance, gérer vous-même peut rester le meilleur choix. Une bonne conciergerie vous le dira.

Les cinq questions à poser avant de signer

Sur quel montant exact la commission est-elle calculée ? Le ménage entre-t-il dans ce montant, et avec quelle marge ? Quels frais s’ajoutent, et à quel prix ? Le taux est-il hors taxes ou toutes taxes comprises ? Quel préavis, et que deviennent l’annonce et ses avis si j’arrête ?

Lors de l’audit gratuit, nous répondons à ces cinq questions pour votre bien, par écrit.

Questions fréquentes

Quel est le prix d’une conciergerie Airbnb à Rabat ?

Il dépend du pourcentage, mais surtout du montant sur lequel il est calculé et des frais qui s’y ajoutent. Chez Atlas Séjours, c’est 20 % HT du montant net que la plateforme vous verse, ménage payé par le voyageur et hors commission.

Les frais de ménage sont-ils compris dans la commission ?

Chez nous, non : ils sont payés par le voyageur et restent en dehors de la commission. Ailleurs, posez la question par écrit, ainsi que celle d’une éventuelle marge sur le ménage.

Est-ce rentable de passer par une conciergerie ?

Oui, si ce qu’elle vous fait gagner, en prix, en nuits louées et en avis, dépasse ce qu’elle vous prend. Pour un propriétaire qui vit loin de Rabat, le temps et la tranquillité gagnés comptent aussi.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Chez nous, oui, avec 30 jours de préavis. Si vous arrêtez dans les six premiers mois, la séance photo vous est refacturée à son coût réel.